Encontrei uma ideia fascinante no podcast de @lulumeservey: A defesa mais inteligente contra o ataque de um concorrente vem da física. Se a sua startup for criticada, você naturalmente vai querer retaliar exatamente no ponto da crítica. Se eles atacam o seu preço, você quer defender o seu preço. Se eles atacam uma funcionalidade, você quer defender essa funcionalidade. Resista a esse impulso. Por que uma agulha perfura a pele enquanto um dedo não, mesmo com a mesma quantidade de força? Isso acontece porque Pressão = Força / Área de Superfície (P = F/A). Se a área aumenta, a pressão diminui. Quando um concorrente ataca você, ele está aplicando força concentrada em um ponto minúsculo. Isso cria pressão máxima. Responder apenas àquela coisa específica não funciona. Você tem que aumentar a área de superfície. Você faz isso ampliando o contexto. Eles não estão apenas questionando a sua sustentabilidade, mas desafiando os padrões ambientais de todas as empresas americanas. O inverso também é verdadeiro. Quando você está se posicionando contra um incumbente, o erro é tentar vencer em todas as frentes. Escolha uma. Minimize a área de superfície para maximizar a pressão. A Blockbuster tinha milhares de lojas e oferecia entrega de filmes no mesmo dia. A Netflix sabia que não poderia competir ali, então não o fez. ...