Natknąłem się na fascynującą ideę w podcaście @lulumeservey: Najmądrzejsza obrona przed atakiem konkurencji pochodzi z fizyki. Jeśli Twoja firma jest krytykowana, naturalnie chcesz odpowiedzieć dokładnie w punkcie krytyki. Jeśli atakują Twoje ceny, chcesz bronić swoich cen. Jeśli atakują funkcję, chcesz bronić tej funkcji. Oprzyj się tej pokusie. Dlaczego igła przebija skórę, podczas gdy palec nie, nawet przy tej samej sile? To dlatego, że Ciśnienie = Siła / Powierzchnia (P = F/A). Jeśli powierzchnia wzrasta, ciśnienie maleje. Kiedy konkurent Cię atakuje, stosuje skoncentrowaną siłę na małym punkcie. To tworzy maksymalne ciśnienie. Odpowiadanie tylko na ten konkretny punkt nie działa. Musisz zwiększyć powierzchnię. Robisz to, poszerzając kontekst. Oni nie tylko kwestionują Twoją zrównoważoność, ale także podważają standardy środowiskowe każdej amerykańskiej firmy. Odwrócenie tej zasady również jest prawdziwe. Kiedy pozycjonujesz się przeciwko dominującemu graczowi, błędem jest próba wygrania na każdym froncie. Wybierz jeden. Zminimalizuj powierzchnię, aby zmaksymalizować ciśnienie. Blockbuster miał tysiące sklepów i oferował dostawę filmów w tym samym dniu. Netflix wiedział, że nie może tam konkurować, więc nie próbował. ...