Dwa największe problemy, które widzę u menedżerów mediów społecznościowych: Jeden jest ich winą, a drugi może być środowiskowy. 1. Nie spędzają wystarczająco dużo czasu na platformie mediów społecznościowych, którą zarządzają. Powinni być uzależnieni od tej platformy. Jeśli chcesz być najlepszy, musisz kochać tę platformę mediów społecznościowych. To pomaga im wyglądać bardziej naturalnie, rozumieją, co platforma lubi. 2. Strach. Media społecznościowe to jedna z najbardziej publicznych rzeczy, które robi twoja firma, codziennie pojawia się nowa treść. To oznacza potencjalnie dużo krytyki. Widziałem wielu menedżerów, którzy zaczęli bać się robić cokolwiek interesującego, ponieważ ich kierownictwo ciągle ich krytykowało, a nie chwaliło. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić dla swojego menedżera mediów społecznościowych, jest powiedzenie im, kiedy publikują coś świetnego, utrzymuj ich w pozytywnym nastroju i pewności siebie. Co jeszcze?