Dva největší problémy, které vidím u manažerů sociálních médií: Jedno je jejich chyba a druhé může být environmentální. 1. Netráví dost času na sociální síti, kterou spravují. Měli by být na té platformě závislí. Pokud chcete být nejlepší, musíte mít rádi tu sociální síť. To jim pomáhá vypadat přirozeněji, chápou, co platforma má ráda. 2. Strach. Sociální média jsou jednou z nejveřejnějších věcí, které vaše firma dělá, každý den přichází nový obsah. To znamená potenciálně hodně kritiky. Viděl jsem mnoho manažerů, kteří se báli dělat něco zajímavého, protože jejich vedení je neustále kritizovalo a nebylo dost chvály. Nejlepší, co můžete pro svého manažera sociálních sítí udělat, je říct mu, když zveřejní něco skvělého, udržet ho pozitivního a sebevědomého. Co ještě?