Kaksi suurinta ongelmaa, joita näen sosiaalisen median johtajissa: Toinen on heidän vikansa ja toinen voi olla ympäristötekijä. 1. He eivät vietä tarpeeksi aikaa hallinnoimallaan sosiaalisen median alustalla. Heidän pitäisi olla koukussa siihen alustaan. Jos haluat olla paras, sinun täytyy rakastaa sitä sosiaalisen median alustaa. Tämä auttaa heitä näyttämään luonnollisemmilta, he ymmärtävät, mistä alusta pitää. 2. Pelko. Sosiaalinen media on yksi julkisimmista asioista, joita yrityksesi tekee, ja joka päivä tulee uutta sisältöä. Se tarkoittaa mahdollisesti paljon kritiikkiä. Olen nähnyt monien esimiesten pelkäävän tehdä mitään kiinnostavaa, koska heidän johtonsa on jatkuvasti hakannut heitä kritiikillä ja liian vähällä kehuilla. Paras asia, jonka voit tehdä sosiaalisen median managerillesi, on kertoa hänelle, että kun hän julkaisee hitin, pidä heidät positiivisina ja itsevarmoina. Mitä muuta?