J'ai enfin compris le jeu stupide de @AmericanAir sur le terrible service client. Chaque personne blâme simplement quelqu'un d'autre et dit qu'elle ne peut pas le faire et que seul ce autre département peut le résoudre, et ensuite vous vous retrouvez dans une énorme boucle de purgatoire où personne sur leur stupide paie ne peut réellement vous aider ou ne se soucie de vous aider.