În sfârșit am descoperit @AmericanAir joc stupid de servicii pentru clienți groaznice. Fiecare persoană dă vina pe altcineva și spune că nu poate face asta, iar doar acel alt departament poate rezolva situația, iar apoi ajungi într-un cerc uriaș de purgatoriu unde nimeni de pe statul lor de plată nu te poate ajuta sau nu vrea să te ajute.