أخيرا اكتشفت @AmericanAir لعبة خدمة عملاء سيئة. كل شخص يلوم شخصا آخر ويقول إنه لا يستطيع فعل ذلك وأن القسم الآخر فقط يمكنه إصلاحه، ثم تنتهي في حلقة ضخمة من المطهر حيث لا أحد في كشوفهم الغبية يمكنه مساعدتك أو يهتم بمساعدتك.