Il est intéressant de noter que le PDG de Zoom, Eric Yuan, déclare que le boom de la pandémie a été mauvais pour l'organisation car elle a connu une croissance trop rapide (puis a dû se redimensionner) et que la marque "Zoom" est trop liée à la vidéoconférence (il est difficile de vendre des fonctionnalités d'IA maintenant). Elle est tombée d'un pic de 160 milliards de dollars à 25 milliards de dollars.