Цікаво, що генеральний директор Zoom Ерік Юань каже, що пандемічний бум був поганим для організації, бо вона зросла занадто швидко (потім довелося змінити розмір), а також бренд «Zoom» занадто прив'язаний до відеоконференцій (зараз важко продавати AI-функції). Він впав з пікового рівня $160B до $25B.