Michael Ovitz a construit l'agence la plus puissante d'Hollywood en rendant l'apprentissage de l'histoire obligatoire. Il vivait en dessous de Martin Scorsese, qui projetait des films chaque nuit. Ovitz apportait des plats à emporter et des questions, et absorbait des connaissances sur chaque réalisateur. Puis il a fait faire la même chose à ses agents. Il exigeait que chaque agent de CAA regarde chaque lauréat des Academy Awards—Meilleur Film, Meilleur Réalisateur, Meilleur Acteur, Meilleure Actrice, Meilleur Scénariste—depuis la première cérémonie. Alors que les concurrents poursuivaient des réunions, les agents de CAA se présentaient en étant fluents dans 80 ans de cinéma. Cette reconnaissance de schémas leur a permis de voir ce que les autres ne pouvaient pas : les paquets surpassent les clients uniques. L'IP surpasse le talent. La propriété surpasse les commissions. Ovitz l'appelait "le passé est le prologue." "Si vous connaissez l'histoire, vous pouvez à peu près prédire l'avenir." David Ogilvy l'appelait un "hôpital d'enseignement." Même idée : faire de l'excellence une institution.