Qu'est-ce qui sépare les agents IA qui fonctionnent dans le monde réel de ceux qui semblent juste bons lors d'une présentation ? @btaylor soutient que le véritable test est de savoir si les agents peuvent opérer dans des environnements à enjeux élevés et réglementés. Les agents de @SierraPlatform font exactement cela dans les services financiers, la santé et le prêt, offrant des scores de satisfaction plus élevés, des taux d'achèvement plus élevés et une résolution en libre-service considérablement plus élevée. Bret souligne également que la tarification basée sur les résultats est un changement clé. Au lieu de payer pour des sièges ou de l'utilisation, les entreprises ne paient que lorsque l'agent apporte de la valeur. L'épisode complet avec Bret Taylor et @RyanZauk est maintenant disponible.