Was trennt KI-Agenten, die in der realen Welt arbeiten, von denen, die nur in einer Präsentation gut klingen? @btaylor argumentiert, dass der echte Test darin besteht, ob Agenten in risikobehafteten, regulierten Umgebungen operieren können. Die Agenten von @SierraPlatform tun genau das im Bereich der Finanzdienstleistungen, im Gesundheitswesen und im Kreditwesen, indem sie höhere Zufriedenheitswerte, höhere Abschlussraten und dramatisch höhere Selbstbedienungsauflösungen liefern. Bret weist auch auf die ergebnisbasierte Preisgestaltung als einen wichtigen Wandel hin. Anstatt für Plätze oder Nutzung zu zahlen, zahlen Unternehmen nur, wenn der Agent Wert liefert. Die gesamte Episode mit Bret Taylor und @RyanZauk ist jetzt verfügbar.