Apa yang membedakan agen AI yang bekerja di dunia nyata dari agen yang terdengar bagus dalam sebuah pitch? @btaylor berpendapat bahwa tes sebenarnya adalah apakah agen dapat beroperasi di lingkungan yang diatur dan berisiko tinggi. Agen @SierraPlatform melakukan hal itu di seluruh layanan keuangan, perawatan kesehatan, dan pinjaman, memberikan skor kepuasan yang lebih tinggi, tingkat penyelesaian yang lebih tinggi, dan resolusi layanan mandiri yang jauh lebih tinggi. Bret juga menunjuk pada penetapan harga berbasis hasil sebagai perubahan kunci. Alih-alih membayar kursi atau penggunaan, perusahaan hanya membayar ketika agen memberikan nilai. Episode lengkap dengan Bret Taylor dan @RyanZauk keluar sekarang.