A pesar de lo que muchos creen, filtrar rápidamente a las personas negativas de tu comunidad es una de las mejores cosas que puedes hacer para fortalecerla. La gente quiere pasar el rato en un club, no en una reunión de la Asociación de Propietarios. No significa que debas ignorar las críticas, pero siempre debes dirigir a las personas para que te las den personalmente, no ventilarlas en un foro público. Algunos llamarán a eso una "bandera roja" o tratar de restar importancia a las preocupaciones serias e importantes, pero el problema es que muchas personas obtienen dopamina por ser una rueda chirriante e influir en otros para que hagan lo mismo. Esto, a su vez, desvía la atención de los anfitriones del alojamiento al apaciguamiento constante, que no es la experiencia para la que se inscribió la mayoría de las personas en dicha comunidad. /charla TED.