Terlepas dari apa yang diyakini banyak orang, menyaring orang negatif keluar dari komunitas Anda dengan cepat adalah salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk memperkuatnya. Orang-orang ingin nongkrong di klub, bukan pertemuan HOA. Itu tidak berarti Anda harus mengabaikan kritik, tetapi Anda harus selalu mengarahkan orang untuk memberikannya kepada Anda secara pribadi, bukan menayangkannya di forum publik. Beberapa orang akan menyebutnya sebagai "bendera merah" atau mencoba meremehkan masalah serius dan penting, tetapi masalahnya adalah bahwa banyak orang mendapatkan dopamin dari menjadi roda yang mencicit, dan memengaruhi orang lain untuk melakukan hal yang sama. Ini pada gilirannya mengalihkan perhatian tuan rumah dari menerima tamu, menjadi ketenangan terus-menerus, yang bukan pengalaman yang diikuti kebanyakan orang di komunitas tersebut. /Pembicaraan TED.