Navzdory tomu, co mnozí věří, je rychlé filtrování negativních lidí z vaší komunity jednou z nejlepších věcí, které můžete udělat pro její posílení. Lidé se chtějí scházet v klubu, ne na schůzi SVJ. Neznamená to, že byste měli ignorovat kritiku, ale měli byste vždy nasměrovat lidi, aby vám ji věnovali osobně, ne ji ventilovali na veřejném fóru. Někteří to budou nazývat "červenou vlajkou" nebo se budou snažit bagatelizovat vážné a důležité obavy, ale problém je v tom, že mnoho lidí získává dopamin z toho, že jsou skřípajícím kolečkem a ovlivňují ostatní, aby dělali totéž. To zase odvádí pozornost hostitelů od hostitelství k neustálému uklidňování, což není zkušenost, na kterou se většina lidí v dané komunitě přihlásila. /TED talk.