Jeff Bezos erklärt, wie er auf die Idee für Amazon kam 1994 stieß Jeff Bezos auf die Statistik, dass die Nutzung des World Wide Webs um etwa 2.300 % pro Jahr wuchs. „Das war eine Art Weckruf für mich, dass etwas im Gange war“, erklärt Jeff. „Viele Menschen hatten zu diesem Zeitpunkt noch nie von dem Web gehört. Sie hatten keinen Internetzugang. Das war die Zeit der 28 Kilobit pro Sekunde Modems und der Einwahlverbindungen, also war es eine ganz andere Zeit. Aber es war klar, dass dort etwas sein würde.“ Dann hatte er eine große Idee: „Ich erkannte, dass man einen Buchladen im Web erstellen könnte, der mehr Bücher halten kann, als ein physischer Buchladen jemals halten könnte. Er könnte wirklich eine universelle Auswahl haben. Und natürlich haben wir das seitdem auf andere Kategorien ausgeweitet und verfolgen weiterhin den Gedanken von ‚der größten Auswahl der Erde‘ bei Amazon.“ Jeff fährt fort: „Ich war schon immer ein großer Leser, aber das war nicht der Grund, warum wir Bücher gewählt haben. Bücher waren ein großartiges erstes Produkt, das online verkauft werden konnte, weil Bücher in einer Hinsicht sehr einzigartig sind: Es gibt mehr Artikel in der Buchkategorie als in jeder anderen Kategorie. Es gibt Millionen von aktiven und gedruckten Büchern auf der ganzen Welt, und die größten physischen Buchsupermärkte führen nur etwa 100.000-150.000 dieser Millionen von verschiedenen Büchern. Also konnte man im Web etwas aufbauen, das ein echtes Problem löste — die Leute können einige dieser Bücher, die sie finden möchten, nicht finden . . . Wir haben im Grunde Amazon gebaut, um es den Menschen zu ermöglichen, diese schwer zu findenden Bücher zu finden.