F: Passagiere sagen, dass Sie die Verantwortung auf die Passagiere abwälzen, um ein angenehmeres Flugerlebnis zu schaffen. Was tun Sie sofort, um das Flugerlebnis zu verbessern? DUFFY: Letztendlich liegt es in meiner Verantwortung, mich gut zu verhalten. Ich kann das nicht auf jemand anderen abwälzen. Wie ich mich kleide? Ich kann das nicht jemand anderem zuschreiben.