Q: 乗客からは、より快適な航空体験を作る責任を乗客に託していると言っています。航空旅行の体験をすぐに改善するために、あなたの側で何をしていますか? ダフィー:結局のところ、良い態度を取るのは私の責任だ。それを他の誰にも任せられません。服装はどう?他の誰も責められません。