Ich werde keine Worte verlieren: Heute haben wir unseren Kunden und dem breiteren Internet versagt, als ein Problem im Netzwerk von @Cloudflare große Mengen an Verkehr beeinträchtigte, die auf uns angewiesen sind. Die Websites, Unternehmen und Organisationen, die auf Cloudflare angewiesen sind, zählen darauf, dass wir verfügbar sind, und ich entschuldige mich für die Auswirkungen, die wir verursacht haben. Transparenz darüber, was passiert ist, ist wichtig, und wir planen, in ein paar Stunden eine detaillierte Aufschlüsselung zu teilen. Kurz gesagt, ein latenter Fehler in einem Dienst, der unsere Bot-Minderungsfähigkeit unterstützt, begann nach einer routinemäßigen Konfigurationsänderung, die wir vorgenommen haben, abzustürzen. Das führte zu einer umfassenden Verschlechterung unseres Netzwerks und anderer Dienste. Das war kein Angriff. Dieses Problem, die verursachten Auswirkungen und die Zeit bis zur Lösung sind inakzeptabel. Es wird bereits daran gearbeitet, sicherzustellen, dass dies nicht wieder passiert, aber ich weiß, dass es heute echten Schmerz verursacht hat. Das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, ist das, was wir am meisten schätzen, und wir werden alles tun, um es zurückzugewinnen.