No me andaré con rodeos: hoy fallamos a nuestros clientes y a Internet en general cuando un problema en @Cloudflare red afectó a grandes cantidades de tráfico que dependemos de nosotros. Los sitios, negocios y organizaciones que dependen de Cloudflare dependen de que estemos disponibles y pido disculpas por el impacto que hemos causado. La transparencia sobre lo ocurrido es importante, y planeamos compartir un desglose con más detalles en unas horas. En resumen, un error latente en un servicio que sustentaba nuestra capacidad de mitigación de bots empezó a fallar tras un cambio rutinario de configuración que hicimos. Eso se desplazó en una degradación generalizada de nuestra red y de otros servicios. Esto no fue un ataque. Ese problema, el impacto que causó y el tiempo hasta la resolución son inaceptables. Ya se está trabajando para asegurarse de que no vuelva a ocurrir, pero sé que hoy me causó un dolor real. La confianza que nuestros clientes depositan en nosotros es lo que más valoramos y haremos lo que sea necesario para recuperarla.