Non userò mezzi termini: oggi abbiamo deluso i nostri clienti e l'intero Internet quando un problema nella rete di @Cloudflare ha impattato grandi quantità di traffico che dipendono da noi. I siti, le aziende e le organizzazioni che si affidano a Cloudflare dipendono dalla nostra disponibilità e mi scuso per l'impatto che abbiamo causato. La trasparenza su quanto accaduto è importante e abbiamo in programma di condividere un resoconto con maggiori dettagli tra qualche ora. In breve, un bug latente in un servizio alla base della nostra capacità di mitigazione dei bot ha iniziato a bloccarsi dopo una modifica di configurazione di routine che abbiamo effettuato. Questo ha portato a una degradazione generale della nostra rete e di altri servizi. Non si è trattato di un attacco. Quel problema, l'impatto che ha causato e il tempo per la risoluzione sono inaccettabili. I lavori sono già in corso per garantire che non accada di nuovo, ma so che ha causato un vero dolore oggi. La fiducia che i nostri clienti ripongono in noi è ciò che valutiamo di più e faremo tutto il possibile per riconquistarla.