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幾個月前,@WarrenBuffett 說詐騙將成為有史以來最大的增長行業,這是由人工智慧推動的。我百分之百相信這一點——互聯網上的信任完全破裂了。
你正在訪問的網站是真實的嗎?你的 CEO 真的發給你那封電子郵件嗎?那真的是你的董事會成員在撥打會議電話嗎?
無論你往哪裡看,人工智慧都使得分辨詐騙和真實事物變得不可能。
你甚至無法信任你的電話通話、FaceTime 通話或簡訊。
這使得我們作為風險專業人士的工作變得如此具有挑戰性。銀行業是建立在關係和信任之上的。“品牌”不過是消費者相信如果他們和你做生意,他們有信心會得到回報。
安全性。質量。速度。效率。無論是什麼,都是建立在信任之上的。而現在這種信任已經破裂了。
那麼,我們如何恢復信任呢?
這就是我們在 Sardine 專注於修復的問題,也是我最近在 @nyca 的金融科技演示日上展示的內容。
要贏回客戶的信任,我們需要發展我們的詐騙策略,讓我們不僅僅是防守。我們需要主動出擊。
如果詐騙者克隆了你的網站,你需要在發生的那一刻就知道,這樣你的客戶就不會因為那個詐騙網站而損失一分錢。
如果他們試圖註冊帳戶,你需要能夠看到他們在其他平台上的行為,他們連接了多少設備或帳戶,或者他們是否使用工具來隱藏他們的真實身份,以便你能阻止他們通過大門。
能夠看到這些數據是一個很好的開始。但然後我們需要與其他組織分享我們的發現,跨越許多不同的行業。我們需要共同努力,以便建立群體免疫。
數據和聯盟。
這是我們在 Sardine 花了很多時間工作的兩件事,從我們的設備和行為 SDK 以及數據供應商合作夥伴關係,到我們與 Sonar 的合作,將銀行、金融科技、加密貨幣和各行各業的參與者聯繫起來,以便互相受益於彼此的數據。
這就是我們如何實際上弄清楚我們所看到的是否是假的,阻止它影響我們的客戶,並防止它在生態系統中擴散。
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