Chúng ta đi bộ quanh mỗi ngày, đi qua hàng ngàn đối tượng, cả kỹ thuật số và vật lý, chấp nhận chúng như chúng vốn có. Tại sao? Bởi vì chúng luôn như vậy. Cái tay cầm của chiếc cốc đó có phải được tạo hình như vậy không? Biểu tượng kỳ lạ trên bảng điều khiển của tôi thực sự có nghĩa là gì? Tại sao tất cả những công cụ phần mềm này đều trông giống nhau... chỉ khác màu sắc, một vài tính năng khác nhau, nhưng về cơ bản vẫn là cùng một thứ? Chúng ta hiếm khi đặt ra câu hỏi quan trọng nhất: Liệu điều này có thể được thực hiện khác đi không? Chúng ta không bao giờ dừng lại. Chúng ta hiếm khi tạm dừng. Chúng ta không đặt câu hỏi. Liệu giải pháp có hoàn toàn khác biệt, thậm chí có thể tốt hơn một cách đáng kể, nếu chúng ta bắt đầu từ con số không? Nếu chúng ta suy nghĩ từ những nguyên tắc cơ bản? Chúng ta không thường thấy điều đó. Đặc biệt là với những công cụ kỹ thuật số mà chúng ta sử dụng hàng ngày. Email. Lịch. Danh sách việc cần làm. Bảng Kanban và... còn nhiều hơn nữa. Tại sao tất cả chúng đều trông như những bản sao biến dạng của nhau? Nhưng có một đội ngũ trong ngành này. Một đội ngũ đã tồn tại từ lâu. Một đội ngũ có niềm tin. Có ý kiến. Có dũng khí để đặt câu hỏi mọi thứ. Họ làm điều đó. Họ suy nghĩ lại. Họ xây dựng lại. Mỗi vài năm, họ bắt đầu lại từ đầu. Và kết quả luôn tuyệt vời. Họ đã làm điều đó với email. Họ đã làm điều đó với lịch. Họ đang làm điều đó với Linux. Và bây giờ, họ đã làm điều đó với bảng Kanban. @jasonfried ,@dhh , và đội ngũ tại @37signals ... các bạn lại làm được điều đó một lần nữa. Sau khi sử dụng Fizzy, một cách tích cực cho đội ngũ của chúng tôi tại @HighperformrAI , tôi nhận ra một điều rất mạnh mẽ - cách mà mọi người khác sao chép nhau một cách mù quáng. Suy nghĩ thật lười biếng. Và sản phẩm có thể đẹp đẽ, mượt mà như thế nào khi bạn bắt đầu từ con số không và đặt ra những câu hỏi quan trọng.