Як Lowes використовує штучний інтелект для управління запасами та ланцюгами постачання (про цю компанію згадували на звіті Nvidia вчора)... короткий виклад того, як він використовує ШІ для підвищення ефективності: «Lowe's широко використовує штучний інтелект (ШІ) у своєму ланцюгу постачання для підвищення ефективності, оптимізації запасів і підвищення стійкості до перебоїв. Ключові аспекти їхньої інтеграції з ШІ включають: Digital Twins: Lowe's є піонером галузі у створенні повного цифрового двійника (віртуальної копії) всієї своєї глобальної мережі ланцюга постачання, що працює у співпраці з NVIDIA та Palantir. Цей цифровий двійник дозволяє компанії динамічно та безперервно моделювати та оптимізувати логістичні та запасні потоки, швидко реагуючи на змінний попит і потенційні збої, такі як сильні погодні явища (наприклад, урагани). Планування та прогнозування попиту: компанія використовує понад 50 моделей машинного навчання для таких функцій, як прогнозування попиту, ціноутворення та постачання. Наразі Lowe's модернізує свої системи поповнення запасів і планування попиту, щоб вони базувалися на ШІ, переходячи від реактивного до проактивного підходу, де сценарії можна моделювати заздалегідь. Операційна ефективність: ШІ допомагає оптимізувати те, як товари переходять від ланцюга постачання до домівок клієнтів і будівельних майданчиків, що дозволило компанії подвоїти кількість доставок наступного дня та підвищити задоволеність клієнтів. Управління витратами: Аналіз компонентів продукту, транспортної логістики та витрат на сировину на основі ШІ дозволяє Lowe's перевіряти тарифи постачальників і потенційно «повертати» витрати, які поглинають під час високої інфляції, що призводить до значної економії. "

У дзвінку Nvidia йшлося про підвищення коефіцієнта конверсії з Meta. Ось Лоуз про коефіцієнт конверсії: «Дозвольте мені зараз обговорити важливість генеративного ШІ для покращення того, як ми продаємо, робимо покупки та працюємо. Це те, що ми називаємо нашим AI-фреймворком. І оскільки ми продовжуємо стратегічно інвестувати у наші можливості ШІ, ми вже бачимо відчутні результати. Наші віртуальні асистенти, MyLowe та MyLowe Companion, які побудовані на відкритій AI-платформі, щомісяця відповідають майже на мільйон запитань про все — від характеристик продукту до проєктних знань і статусу замовлення клієнта. Насправді, коли наші клієнти взаємодіють з MyLowe онлайн, коефіцієнт конверсії більш ніж подвоюється, що є явним доказом того, що ШІ спрощує прийняття рішень і стимулює продажі. І коли наші співробітники використовують MyLowe Companion для допомоги клієнтам у наших магазинах, ми бачимо, що рівень задоволеності клієнтів зростає на 200 базисних пунктів. У кожній взаємодії з нашим віртуальним асистентом ми живимо наші власні моделі, що дозволяє нам постійно покращувати точність і створювати стійку перевагу у експертизі з покращення дому. У нашій технологічній команді інженери використовують інструменти штучного інтелекту для розробки та перегляду коду, що призводить до двозначного зростання продуктивності та прискорення нашої швидкості виходу на ринок. Насправді, Lowe's щойно був відзначений OpenAI їхньою премією Token Milestone Award у розмірі 100 мільярдів як відображення глибини та широти впровадження ШІ в організації.»