Jak Lowes využívá AI pro správu zásob a dodavatelského řetězce (včera jsem viděl, že byla tato společnost zmíněna v konferenci o výsledcích Nvidie)... shrnutí toho, jak využívá AI ke zvýšení efektivity: "Lowe's hojně využívá umělou inteligenci (AI) ve svém dodavatelském řetězci k dosažení efektivity, optimalizaci zásob a zlepšení odolnosti vůči narušení. Klíčové aspekty jejich integrace AI zahrnují: Digitální dvojčata: Lowe's je průkopníkem v oboru ve vytváření kompletního digitálního dvojčátka (virtuální repliky) celé své globální sítě dodavatelského řetězce, poháněného spoluprací s NVIDIA a Palantirem. Tento digitální dvojče umožňuje společnosti dynamicky a nepřetržitě simulovat a optimalizovat logistiku a zásobovací toky, rychle reagovat na měnící se poptávku a možné narušení, jako jsou extrémní povětrnostní jevy (např. hurikány). Plánování a prognózování poptávky: Společnost používá více než 50 modelů strojového učení pro funkce jako je prognózování poptávky, stanovení cen a sourcing. Lowe's v současnosti modernizuje své systémy doplňování zásob a plánování poptávky tak, aby byly řízeny umělou inteligencí, přecházejíc z reaktivního přístupu k proaktivnímu přístupu, kde lze scénáře předem simulovat. Provozní efektivita: AI pomáhá optimalizovat tok produktů z dodavatelského řetězce do domovů zákazníků a na pracoviště, což firmě umožnilo zdvojnásobit počet doručení následující den a zvýšit spokojenost zákazníků. Řízení nákladů: Analýza komponent produktů, logistiky dopravy a nákladů na suroviny pomocí umělé inteligence umožňuje Lowe's ověřit poplatky dodavatelů a případně "vyhladit" náklady absorbované během období vysoké inflace, což vede k významným úsporám. "

Nvidia ve svém hovoru hovořila o zvýšení konverzní míry u Meta. Zde je Lowes ohledně konverzního poměru: "Nyní bych mohl diskutovat o důležitosti generativní AI pro zlepšení toho, jak prodáváme, nakupujeme a jak pracujeme. Tomu říkáme náš AI framework. A jak pokračujeme ve strategických investicích do našich AI schopností, už vidíme hmatatelné výsledky. Naši virtuální asistenti, MyLowe a MyLowe Companion, kteří jsou postaveni na otevřené AI platformě, odpovídají na téměř 1 milion otázek měsíčně o všem od specifikací produktu, přes know-how projektů, až po stav zákaznické objednávky. Ve skutečnosti, když naši zákazníci komunikují s MyLowe online, míra konverze se více než zdvojnásobí, což jasně dokazuje, že AI zjednodušuje rozhodování a podporuje prodeje. A když naši zaměstnanci používají MyLowe Companion k pomoci zákazníkům při nakupování v našich obchodech, vidíme zvýšení skóre spokojenosti zákazníků o 200 bazických bodů. Při každé interakci s naším virtuálním asistentem poskytujeme naše proprietární modely, což nám umožňuje neustále zlepšovat přesnost a budovat trvalou výhodu v oblasti vylepšení domácnosti. V našem technologickém týmu inženýři používají AI nástroje pro vývoj a kontrolu kódu, což vede k dvoucifernému růstu produktivity a urychluje naši rychlost uvádění na trh. Lowe's byl právě oceněn OpenAI cenou Token Milestone Award ve výši 100 miliard jako odraz hloubky a šíře adopce AI v celé organizaci."