Neden Gizlenenler Gizleniyor adlı bir makale var ve her topluluk oluşturucu bunu en az bir kez okumalı. Çoğu insanın çevrimiçi topluluklar hakkında yanlış anladığı bir şeyi açıklıyor. Üyelerin çoğunluğu umursamadıkları için değil, gözlemledikleri, işledikleri veya hala güven oluşturdukları için gerçekten aktif değiller. Çoğu toplulukta, yalnızca küçük bir yüzde aktif olarak paylaşım yapar veya yorum yaparken, geri kalanı etraflarında olup biten her şeyi sessizce özümser. Bunun anlamı, sessizliğin (belirli bir süre için) başarısızlığa eşit olmadığıdır. Sağlıklı bir toplumun doğal yaşam döngüsünün bir parçasıdır. Gözlemciler, öğrenenler, katkıda bulunanlar ve savunucular var. Ve bu aşamalar arasındaki geçiş tamamen alanınızın ne kadar güvenli, değerli ve ödüllendirici hissettirdiğine bağlıdır. Topluluk oluşturucular katılım konusunda paniğe kapıldıklarında ve rastgele eşantiyonlar, abartılı abartılı reklamlar veya sürekli pingler gibi yapay taktiklerle etkileşimi "zorlamaya" çalıştıklarında, genellikle gerçek fırsatı kaçırırlar. Katılım, insanları konuşmaya zorlamak yerine doğal olarak konuşmak istemeleri için yeterli güven ve değer yaratmakla ilgilidir. Yani temel olarak, iyi bir elde tutma stratejisi, pusuda bekleyenlerin düzeltilmesi gereken bir sorun değil, kilidini açması gereken bir potansiyel olduğunu kabul eder. Alanınızı gezinmeyi kolaylaştırdığınızda, amaç açısından daha net ve anlamlı değer açısından daha zengin hale getirdiğinizde, değişim doğal olarak gerçekleşir. Sessiz okuyucular katkıda bulunanlar olur, katkıda bulunanlar savunucular olur, savunucular topluluğunuzun kendini sürdürmesinin nedeni olur, vb... Her şey ekibin nasıl etkileşim kurduğuna, strateji oluşturduğuna, sevkiyata nasıl girdiğine ve katılan üyelerin ilk etapta ulaşmak için katıldıkları hedefe ulaşabilmelerini sağladığına bağlıdır.