A cada dia fico mais convencido de que os próximos vencedores em software vertical não terão interface. Eles serão produtos API-first/Agent-first que se integram diretamente ao Slack, Teams, E-mail ou navegador da empresa. A equipe de vendas não quer outro painel. Eles querem que os acordos sejam automaticamente qualificados no CRM deles. Seus contadores não precisam de outro portal (embora eles adorem portais). Eles querem que as faturas sejam reconciliadas nas ferramentas em que já vivem. Um futuro sem interface está chegando e, por muitos motivos, isso vai melhorar o software: > Zero atritos de integração (sem nenhuma nova ferramenta para aprender) > Zero troca de contexto (funciona onde você já trabalha) > Zero manutenção da interface (a plataforma cuida disso) Minha tese de trabalho (ainda a confirmar) é que estamos passando de "software que você visita" para "software que te visita".