Todos os dias fico mais convencido de que os próximos vencedores em software vertical não terão uma interface de utilizador. Serão produtos API-first/Agent-first que se integram diretamente no Slack, Teams, Email ou navegador de uma empresa. A equipa de vendas não quer mais um painel. Eles querem negócios automaticamente qualificados no seu CRM. Os seus contabilistas não precisam de mais um portal (embora adorem portais). Eles querem faturas reconciliadas nas ferramentas em que já trabalham. Um futuro sem interface de utilizador está a chegar e, por tantas razões, isso tornará o software melhor: > Zero fricção de integração (nenhuma nova ferramenta para aprender) > Zero mudança de contexto (funciona onde você já trabalha) > Zero manutenção de UI (a plataforma cuida disso) A minha tese de trabalho (ainda a ser definida) é que estamos a passar de "software que você visita" para "software que o visita."