Mỗi ngày trôi qua, tôi càng trở nên tin tưởng hơn rằng những người chiến thắng tiếp theo trong phần mềm theo chiều dọc sẽ không có giao diện người dùng. Họ sẽ là những sản phẩm ưu tiên API/Agent, tích hợp trực tiếp vào Slack, Teams, Email hoặc trình duyệt của một công ty. Đội ngũ bán hàng không muốn thêm một bảng điều khiển nào nữa. Họ muốn các giao dịch được tự động đủ điều kiện trong CRM của họ. Các kế toán của bạn không cần thêm một cổng thông tin nào (mặc dù họ rất thích các cổng thông tin). Họ muốn các hóa đơn được đối chiếu trong các công cụ mà họ đã sử dụng. Một tương lai không có giao diện người dùng đang đến và vì nhiều lý do, nó sẽ làm cho phần mềm tốt hơn: > Không có ma sát khi onboard (không có công cụ mới để học) > Không có sự chuyển đổi ngữ cảnh (hoạt động nơi bạn đã làm việc) > Không cần bảo trì giao diện người dùng (nền tảng sẽ xử lý điều đó) Luận điểm làm việc của tôi (vẫn đang được xác định) là chúng ta đang chuyển từ "phần mềm bạn truy cập" sang "phần mềm đến với bạn."