Щодня я все більше переконуюся, що наступні виграці у вертикальному програмному забезпеченні не матимуть інтерфейсу. Вони будуть продуктами, орієнтованими на API/Agent-first, які безпосередньо інтегруються у Slack, Teams, електронну пошту або браузер компанії. Команда продажів не хоче ще одну панель управління. Вони хочуть, щоб угоди автоматично кваліфікувалися у своїй CRM. Вашим бухгалтерам не потрібен ще один портал (хоча вони дуже люблять портали). Вони хочуть, щоб рахунки були узгоджені в інструментах, у яких вони вже живуть. Майбутнє без інтерфейсу наближається, і з багатьох причин це зробить програмне забезпечення кращим: > Нульове тертя при адаптації (немає нового інструменту для вивчення) > Нульове перемикання контексту (працює там, де ви вже працюєте) > Нульове обслуговування інтерфейсу (платформа цим займається) Моя робоча теза (ще не буде відомо) полягає в тому, що ми переходимо від «програмного забезпечення, яке ви відвідуєте» до «програмного забезпечення, яке вас відвідує».