不快な真実が表面化すると、多くの人はショートします。事実やデータを感情や逸話と交換します。彼らは心の中で「この知っている人はあんな人じゃない」と自分に言い聞かせてしまいます。まるで例外が魔法のようにそのルールを消し去るかのように。さらに悪いことに、内集団への批判を個人攻撃と受け取り、現実に向き合うよりも怒りを感じやすいと怒りをぶつけてしまうことがあります。

これを突破する方法は、何度も何度も真実を見せることです。彼らの心の壁を壊さなければ、あなたが見ているものが見えないようにしているのです。徐々に、しかし確実に、彼らが自分自身と話す内容は「まあ、あの人はこんな人じゃないかもしれないけど、確かに多くはそうで、それは家族にとっての脅威だから真剣に受け止めなければならない」というものに変わります。

これを突破する方法は、何度も何度も真実を見せることです。彼らの心の壁を壊さなければ、あなたが見ているものが見えないようにしているのです。徐々に彼らはこう言います。「まあ、あの人はこんな人じゃないかもしれないけど、確かに多くの人はそうで、それは私の家族にとっての脅威であり、真剣に受け止めなければならない」と。

ちなみに、あの人と誰かはたいていそういう人で、まだその一面に触れていないだけだよ(笑)