Menjadi karyawan yang menonjol sangat sederhana. Langkah 1: tetapkan harapan dengan jelas tentang apa yang dapat diharapkan dari Anda dan kapan. Langkah 2: melampaui ekspektasi tersebut berulang kali. Karyawan terbaik yang pernah saya miliki adalah ahli dalam hal ini. Saya tahu saya bisa menghilang selama seminggu dan sekembalinya saya semua yang telah dijanjikan telah dipenuhi. Sederhana ≠ mudah, tetapi jika Anda ingin menonjol, Anda harus selalu dapat diandalkan.