Erottuvana työntekijänä oleminen ei voisi olla yksinkertaisempaa. Vaihe 1: aseta selkeät odotukset siitä, mitä sinulta voi odottaa ja milloin. Vaihe 2: ylitä nämä odotukset yhä uudelleen. Parhaat työntekijät, joita minulla on koskaan ollut, ovat mestareita tässä asiassa. Tiedän, että voisin kadota viikoksi ja palattuani kaikki luvattu on toimitettu. Yksinkertaista ≠ helppoa, mutta jos haluat erottua joukosta, sinun täytyy olla jatkuvasti luotettava.