Jeff Bezos partage le conseil qu'il a reçu de John Doerr au début d'Amazon « Quand j'ai rencontré John Doerr, qui est le partenaire de Kleiner Perkins ayant investi dans Amazon, l'une des choses qu'il a dites m'a vraiment marqué », commence Jeff Bezos. « Ce que font les startups, c'est qu'elles prennent leurs précieux dollars de capital initial et éliminent systématiquement les risques. C'est ce que font les réussites. » Jeff continue : « Ce que les gens se trompent souvent, c'est que lorsque vous êtes une startup, 99 % de la probabilité que vous deveniez une entreprise plus établie dépend de la chance. Chez Amazon, nous avons travaillé incroyablement dur. Nous avons pris soin de nos clients. Je nous mettrais en concurrence avec n'importe quelle entreprise en termes de combien nous avons saigné et transpiré pour nos clients. Mais les planètes se sont parfaitement alignées pour nous dans ces premiers jours — en termes de timing et de nombreuses autres choses comme des décisions que nous avons prises qui étaient de mauvaises décisions mais qui se sont finalement révélées être les bonnes décisions — et ces premiers jours sont ceux où le destin de l'entreprise n'est pas vraiment sous son propre contrôle. » À mesure qu'une entreprise grandit et se stabilise, explique Jeff, vous vous inquiétez moins des externalités.