Jeff Bezos sdílí rady, které dostal od Johna Doerra na začátku Amazonu "Když jsem poprvé potkal Johna Doerra, partnera v Kleiner Perkins, který investoval do Amazonu, jedna z věcí, které řekl, mi opravdu utkvěla v paměti," začíná Jeff Bezos. "Startupy využívají své vzácné peníze z raného kapitálu a systematicky eliminují rizika. To dělají ti úspěšní." Jeff pokračuje: "Co lidé často špatně chápou, je, že když jste startup, 99 % toho, zda se dostanete do zavedenější firmy, je štěstí. V Amazonu jsme pracovali neuvěřitelně tvrdě. Starali jsme se o naše zákazníky. Postavil bych nás proti jakékoli firmě, pokud jde o to, kolik jsme pro naše zákazníky prožili a vyčerpali. Ale v těch prvních dnech se nám planety dokonale seřadily — co se týče načasování a mnoha dalších věcí, jako byla špatná rozhodnutí, která se nakonec ukázala jako správná — a právě v těch prvních dnech osud firmy není skutečně v její vlastní kontrole." Jak firma roste a stává se etablovanou, vysvětluje Jeff, méně se obáváte externalit.