Jeff Bezos partilha o conselho que recebeu de John Doerr no início da Amazon "Quando conheci pela primeira vez John Doerr, que é o parceiro da Kleiner Perkins que investiu na Amazon, uma das coisas que ele disse realmente ficou comigo", começa Jeff Bezos. "O que as empresas startup fazem é pegar seus preciosos dólares de capital inicial e eliminar sistematicamente os riscos. É isso que as bem-sucedidas fazem." Jeff continua: "O que as pessoas muitas vezes erram é que, quando você é uma empresa startup, 99% de se você conseguir se tornar uma empresa mais estabelecida é sorte. Na Amazon, trabalhamos incrivelmente duro. Cuidamos dos nossos clientes. Eu nos colocaria em comparação com qualquer empresa em termos de quanto nós sangramos e suamos pelos nossos clientes. Mas tivemos os planetas alinhados para nós de forma tão perfeita naqueles primeiros dias — em termos de tempo e muitas outras coisas, como decisões que tomamos que foram más decisões, mas que acabaram por ser a decisão certa de qualquer maneira — e aqueles primeiros dias são quando o destino da empresa não está realmente sob seu controle." À medida que uma empresa cresce e se estabelece, Jeff explica, você se preocupa menos com as externalidades.