"Je vois beaucoup d'entreprises déployer leurs agents et s'attendre simplement à ce que les gens les adoptent. Ça ne fonctionne pas comme ça. Il ne suffit pas de leur donner les outils. Vous devez construire des programmes d'incitation, de la motivation, des exemples de la façon dont vous les utilisez. Certaines personnes adopteront ces choses rapidement. Cela concerne généralement vos 5 % de talents à la pointe qui veulent juste de nouveaux outils et qui ont un biais pour le changement. Mais pour la grande majorité, vous devez travailler sur la gestion du changement. Cela nécessite beaucoup plus de réflexion sur les aspects culturels. Ce qui est de loin, pour moi, la chose la plus importante à faire." — @cohentomer, CPO de LinkedIn