“我看到很多公司推出他们的代理人，却只是期待人们去接受它们。这并不是这样工作的。 仅仅提供工具是不够的。你必须建立激励计划、动机，以及如何使用它的示例。 有些人会迅速接受这些东西。这通常是你前沿的5%人才，他们只想要新工具，并且对变化有偏好。但对于绝大多数人，你需要在变更管理上多下功夫。这需要更多地考虑文化方面的因素。对我来说，这无疑是最重要的事情。” — @cohentomer, LinkedIn CPO