"Я бачу, що багато компаній запускають своїх агентів і просто очікують, що люди їх приймуть. Так не працює. Цього недостатньо просто дати їм інструменти. Потрібно будувати програми стимулів, мотивацію, приклади того, як ви їх використовуєте. Деякі люди швидко переймають ці методи. Зазвичай це ваші передові 5% талантів, які просто хочуть нові інструменти і мають схильність до змін. Але для більшості потрібно працювати над управлінням змінами. Це вимагає набагато більше роздумів про культурні аспекти. Для мене це безперечно найважливіше і найважливіше завдання.» — @cohentomer, CPO LinkedIn