Desde 2018, Boxcar se ha asociado con el programa AllStars para dar la bienvenida a un estudiante en prácticas al equipo de Boxcar. ¡Escuche a Malissa Hanson mientras comparte cómo el programa conecta a los estudiantes con oportunidades del mundo real!

Lo único más agitado que el viaje de anoche fue el estado de la sala de guerra de servicio al cliente a las 8 p.m. Anoche fue la noche de viaje más desafiante en un año, casualmente la última vez que el presidente se dirigió a la Asamblea General de la ONU y la mitad de las calles del centro de la ciudad estaban cerradas. Teníamos a todo el equipo de servicio al cliente de servicio e hicimos más de 200 llamadas telefónicas tratando de ayudar a los conductores a navegar por los cierres de calles en constante cambio en tiempo real, pero muchos viajeros de Boxcar aún experimentaron retrasos y nos disculpamos. Con la salida del presidente de Nueva York, ya hemos visto un deshielo en los cierres de calles y esta mañana fue la mejor mañana de la semana. *Continuaremos* teniendo cobertura de equipo completo para el seguimiento y el servicio al cliente esta noche para brindar el mejor viaje posible. Creemos que la noche de mayor tráfico de la AGNU ha quedado atrás, pero como siempre, mantenga activadas todas las notificaciones de Boxcar para cualquier mensaje relacionado con el viaje de esta noche.

Seremos honestos: la semana de la AGNU puede ser un dolor de cabeza. Después de 8 años de probar todas las opciones posibles, hemos aprendido qué es lo que hace que las cosas sean más fluidas para todos. Es por eso que, al igual que el año pasado, durante la semana del 22 de septiembre, todos los viajes nocturnos se recogerán solo en la calle 42. Eso significa que no habrá recogidas en 5th Ave y no habrá recogidas a lo largo de Lexington durante esta semana. No hacemos cambios como este porque queremos, lo hacemos porque lo hemos intentado todo, y esta configuración hace que los viajes sean más convenientes y predecibles. Gracias por acompañarnos durante esta ajetreada semana.