Desde 2018, a Boxcar tem parceria com o programa AllStars para receber um estagiário estudante na equipe da Boxcar. Ouça Malissa Hanson enquanto ela compartilha como o programa conecta estudantes com oportunidades do mundo real!

A única coisa mais caótica do que o trajeto de ontem à noite foi o estado da sala de guerra do atendimento ao cliente às 20h. A noite passada foi a noite de deslocamento mais desafiadora em um ano, coincidentemente a última vez que o presidente se dirigiu à UNGA e metade das ruas de Midtown estavam fechadas. Tivemos toda a equipe de atendimento ao cliente de plantão e fizemos mais de 200 chamadas telefônicas tentando ajudar os motoristas a navegar por fechamentos de ruas em constante mudança em tempo real, mas muitos passageiros da Boxcar ainda enfrentaram atrasos, e pedimos desculpas. Com a partida do presidente de NYC, já vimos um descongelamento nos fechamentos de ruas e esta manhã foi a melhor manhã da semana. Continuaremos a ter cobertura total da equipe para rastreamento e atendimento ao cliente esta noite para oferecer o melhor trajeto possível. Acreditamos que a noite de maior tráfego da UNGA já passou, mas, como sempre, por favor, mantenha todas as notificações da Boxcar ativadas para quaisquer mensagens sobre o trajeto de hoje à noite.

Vamos ser honestos: a semana da UNGA pode ser uma dor de cabeça. Depois de 8 anos a testar todas as opções possíveis, aprendemos o que mantém as coisas mais suaves para todos. É por isso que, assim como no ano passado, durante a semana de 22 de setembro, todos os transportes noturnos serão feitos apenas na 42ª Rua. Isso significa que não haverá transportes na 5ª Avenida e não haverá transportes ao longo da Lexington esta semana. Não fazemos mudanças assim porque queremos — fazemos isso porque já tentamos de tudo, e esta configuração torna as viagens mais convenientes e previsíveis. Obrigado por nos acompanhar durante esta semana movimentada.