Od 2018 roku Boxcar współpracuje z programem AllStars, aby przyjąć stażystę do zespołu Boxcar. Posłuchaj Malissy Hanson, która opowiada, jak program łączy studentów z realnymi możliwościami!

Jedyną rzeczą bardziej szaloną niż wczorajsza podróż do pracy był stan pokoju wojennego obsługi klienta o 20:00. Wczoraj była najtrudniejsza noc dojazdowa w ciągu roku, przypadkowo ostatni raz, kiedy prezydent przemawiał na Zgromadzeniu Ogólnym ONZ, a połowa ulic w Midtown była zamknięta. Mieliśmy cały zespół obsługi klienta na dyżurze i wykonaliśmy ponad 200 telefonów, starając się pomóc kierowcom w nawigacji po ciągle zmieniających się zamknięciach ulic w czasie rzeczywistym, ale wielu dojeżdżających Boxcar nadal doświadczyło opóźnień i przepraszamy. Po wyjeździe prezydenta z NYC już zauważyliśmy odwilż w zamknięciach ulic, a dzisiejszy poranek był najlepszym porankiem tygodnia. Będziemy *kontynuować* pełne pokrycie zespołu w celu śledzenia i obsługi klienta dzisiaj wieczorem, aby zapewnić najlepszą możliwą podróż. Uważamy, że najruchliwszy wieczór Zgromadzenia Ogólnego ONZ jest za nami, ale jak zawsze, prosimy o włączenie wszystkich powiadomień Boxcar dotyczących wiadomości dotyczących dzisiejszej podróży.

Będziemy szczerzy: tydzień UNGA może być bólem głowy. Po 8 latach testowania wszystkich możliwych opcji, nauczyliśmy się, co sprawia, że wszystko przebiega najsprawniej dla wszystkich. Dlatego, tak jak w zeszłym roku, w tygodniu od 22 września, wszystkie wieczorne przejazdy będą odbierane tylko na 42. ulicy. To oznacza brak odbiorów na 5. Alei i brak odbiorów wzdłuż Lexington w tym tygodniu. Nie wprowadzamy takich zmian, ponieważ chcemy — robimy to, ponieważ wypróbowaliśmy wszystko, a ta konfiguracja sprawia, że przejazdy są bardziej wygodne i przewidywalne. Dziękujemy, że jesteście z nami w tym intensywnym tygodniu.