Eine Analyse der Georgetown University hat ergeben, dass Zillow Home Loans Kreditnehmer um 4.457 $ bei einem Darlehen von 337.000 $ übervorteilt hat, während die Kreditabteilung von Zillow allein im Jahr 2024 über 3 Milliarden $ an Darlehen ausgegeben hat. Zillow wird stark von Sammelklagen getroffen, weil Amerikaner für ihre Hypothekendarlehen übervorteilt wurden.