Analisis Universitas Georgetown menemukan Zillow Home Loans membebankan peminjam secara berlebihan sebesar $4,457 pada pinjaman $337,000, sementara cabang pinjaman Zillow mengeluarkan pinjaman lebih dari $3 miliar pada tahun 2024 saja. Zillow terpukul keras oleh gugatan class action karena membebankan biaya berlebihan kepada orang Amerika untuk pinjaman rumah mereka.