قبل أن يطرحوا الاكتتاب العام الأولي مباشرة، ضرب كوفيد، وشاهد براين تشيسكي Airbnb تخسر 80٪ من أعمالها خلال 8 أسابيع. "قال آندي جروف من إنتل ذات مرة: 'الشركات السيئة تدمر بسبب الأزمة. الشركات الجيدة تنجو من الأزمات. لكن الشركات العظيمة تعرف بالأزمة.'" "كان الأمر سيئا جدا. انتقلنا من أكثر طرح عام عام منذ أوبر، إلى صحفي محترم يسأل: 'هل هذه نهاية Airbnb؟'" "قلت — هذه ستكون لحظتنا الحاسمة. والآن لدي مخطط." "سنكون منظمة نحيفة ونخبوية، حيث لا أكون فقط في التفاصيل، بل كلنا في التفاصيل." "وبكل التفاصيل، يشبه الأمر أن يكون هناك وعي مشترك. كان أفضل شيء فعلناه على الإطلاق. قمنا بهذه التغييرات، وبطريقة ما، لم ننظر إلى الوراء أبدا." @bchesky على @FortuneMagazine