Безпосередньо перед IPO почався Covid, і Браян Ческі побачив, як Airbnb втратив 80% свого бізнесу за 8 тижнів. «Енді Гроув з Intel якось сказав: 'Погані компанії руйнуються кризою. Хороші компанії переживають кризу. Але великі компанії визначаються кризою.'» "Це було дуже погано. Ми перейшли від найгарячішого IPO з часів Uber до шанованого журналіста, який запитав: 'Чи це кінець Airbnb?'» "Я сказав — це буде наш визначальний момент. І тепер у мене є креслення.» "Ми будемо дуже гнучкою, елітною організацією, де я не лише в деталях, а й у всіх деталях." "І якщо все бути в деталях, це як мати одну спільну свідомість. Це було найкраще, що ми коли-небудь робили. Ми зробили ці зміни і, певною мірою, ніколи не озиралися назад.» @bchesky на @FortuneMagazine