大多數交易不是因為被拒絕而失敗，而是因為被忽視。 傳統的客戶關係管理系統假設你會手動記錄所有內容，並記住你承諾的每一次跟進。 Lightfield 假設你不會，因為你是人類。

@VentureBeat 訪問了我們的客戶，以了解 Lightfield 如何改變他們的銷售方式。 這是第一個真正了解您的客戶發生了什麼的 CRM，因為它參與了每一次通話，閱讀了每封電子郵件，跟蹤了每一次互動。

@rspineanu Humble Operations 說這個殺手級功能是詢問「我還沒有跟誰跟進？」 @PostleTyler 使用它在兩小時內復活了 40 筆死掉的交易。

他們不是在一天結束時打開它來記錄已經發生的事情。 他們是在一天開始時打開它，以決定他們的交易中需要發生什麼。看看他們承諾了什麼。起草他們一直拖延的後續跟進。