Většina obchodů nezemře odmítnutím. Umírají na zanedbávání. Tradiční CRM předpokládají, že všechno zaznamenáte ručně a zapamatujete si každý slíbený follow-up. Lightfield předpokládá, že ne, protože jsi člověk.

@VentureBeat jsme s našimi zákazníky dělali rozhovory, abychom zjistili, jak Lightfield mění způsob svého prodeje. Je to první CRM, které skutečně ví, co se děje s vašimi zákazníky, protože je v každém hovoru, přečteném každém e-mailu, sleduje každou interakci.

@rspineanu Humble Operations uvedla, že hlavní funkcí je otázka "koho jsem ještě nekontaktoval?" @PostleTyler ho použil k oživení 40 mrtvých obchodů během dvou hodin.

Na konci dne ho neotevírají, aby zaznamenali, co se už stalo. Otevírají ho na začátku dne, aby rozhodli, co je potřeba udělat v jejich obchodech. Aby zjistil, co slíbili. Aby sepsali pokračování, která odkládali.